Manteniendo al Equipo Ocupado
En algunos casos, habrá miembros especializados del equipo para ciertos pasos, como ingenieros de software para los pasos de Creación de Prototipos y Desarrollo. Intentar mantener a todos los miembros del equipo ocupados con experimentos todo el tiempo será una tarea imposible por varias razones:
- En algunos pasos, los experimentos pueden continuar durante más tiempo de lo estimado originalmente. Por ejemplo, un experimento puede llevar demasiado tiempo para crear un prototipo, dejando al investigador de UX sin experimentos para realizar pruebas.
- Algunas pruebas no tendrán éxito, redirigiendo el experimento al paso de hipótesis (o a veces terminando el experimento de inmediato). Por ejemplo, un experimento puede fallar en las pruebas de valor, dejando al equipo de desarrollo sin experimentos para desarrollar.
- Los miembros del equipo pueden irse de vacaciones, deteniendo instantáneamente el progreso de los experimentos hasta que regresen.
Afortunadamente, hay varias formas de manejar esto:
Paso 1
Primero y ante todo, no debes esperar que todos los miembros del equipo estén trabajando en experimentos todo el tiempo. Con la excepción del product manager y el product designer, los miembros del equipo también podrían tener otras responsabilidades cuando no están trabajando en un experimento. Por ejemplo, los investigadores de UX también podrían ser responsables de pruebas periódicas, los equipos de desarrollo pueden pagar la deuda técnica, etc.
Paso 2
Intenta programar el inicio de los experimentos para que todos los miembros del equipo tengan algo que hacer. Ten cuidado, sin embargo: limita al mínimo el número de experimentos que se ejecutan simultáneamente para reducir el desperdicio por multitarea y cambio de contexto. Además, intentar mantener ocupados a todos los miembros del equipo con experimentos todo el tiempo puede llevarte a considerar algunas pruebas exitosas cuando, de hecho, deberían haberse considerado no exitosas. Estar ocupado no es lo mismo que ser productivo.
Es importante recordar que el objetivo principal es la creación de valor a través del desarrollo y la mejora continua de los productos, no simplemente mantener a todos ocupados. Enfócate en ejecutar experimentos significativos y bien diseñados, incluso si eso significa que algunos miembros del equipo tienen tiempo no dedicado a experimentos.
Al seguir estos pasos y mantener el enfoque correcto, podrás navegar los momentos en que los miembros del equipo no están directamente involucrados en experimentos, mientras sigues impulsando el progreso y el aprendizaje.
Para obtener más información sobre el flujo de trabajo general del experimento, consulta la sección Flujo de Trabajo del Experimento.