💡 Idear
Un equipo de producto puede tener cientos de ideas en cualquier momento dado. Una buena forma de gestionar las ideas es tener un backlog. Representan funcionalidades concretas para el usuario, grandes y pequeñas, con las que experimentar.
Para facilitar que los miembros del equipo entiendan las ideas, éstas deben escribirse como soluciones seguidas de la métrica que apuntan. Los experimentos suelen tener un título del tipo "<solución> para <aumentar/disminuir> <métrica>". Por ejemplo, "Permitir a los clientes descargar muestras para mejorar las tasas de conversación de búsqueda". Cuando el product manager decide perseguir una idea, ésta pasa al siguiente paso.
Las ideas pueden venir de identificar problemas (por ejemplo, pedir comida o conseguir un taxi) o de identificar innovaciones potenciales (por ejemplo, la electricidad o el iPhone).
Buenas prácticas para la ideación
- Involucra a todo el equipo en la generación de ideas, no solo al product manager y al diseñador.
- Anima a los miembros del equipo de atención al cliente a recopilar y analizar sistemáticamente las necesidades e ideas de los usuarios.
- Utiliza técnicas de Design Thinking y First Principles Thinking para generar ideas evolutivas y revolucionarias.
- Escribe las ideas como soluciones seguidas de la métrica que apuntan.
- Mantén un backlog priorizado de ideas para comunicar la dirección del producto.
Paso 1
Observa cuidadosamente el entorno y a los usuarios para identificar problemas e innovaciones potenciales.
Paso 2
Genera ideas y escríbelas como soluciones seguidas de la métrica que apuntan.
Paso 3
Añade las ideas al backlog y priorízalas según su impacto potencial y alineación con la estrategia del producto.
Una vez que el producto manager ha priorizado las ideas, éstas pasan al siguiente paso del flujo de trabajo: 🗺 Hoja de Ruta.