↩️ Desembarcar
Si las hipótesis se prueban incorrectas, la funcionalidad probablemente debería eliminarse (desembarcarse). Incluso cuando las hipótesis se prueban correctas, hay otras razones para considerar eliminar la funcionalidad. El artículo Upsides to Unshipping: The Art of Removing Features and Products (opens in a new tab) de Reforge proporciona ocho razones adicionales para desembarcar:
- Estrategia: Ya no se alinea con la estrategia y dirección del producto.
- Defectuoso: No entrega suficiente valor a los clientes, con demasiados problemas o no es intuitivo.
- Novedad: Tiene rendimientos decrecientes naturales.
- Nicho: Involucra solo a un pequeño subconjunto de usuarios.
- Obsolescencia: Ya no es significativo.
- Redundancia: Está compitiendo con otra característica que resuelve mejor el problema del cliente.
- Incompatibilidad: Funciona para otros productos, pero no para este producto.
- Costos tecnológicos: Tiene costos técnicos exorbitantes con el mantenimiento.
Desembarcar funcionalidades puede ser una decisión difícil, pero a menudo es necesario para mantener un producto enfocado y valioso. No tengas miedo de eliminar características que no están entregando el valor esperado.
Analiza los datos
Revisa los indicadores clave de rendimiento y otra retroalimentación de los usuarios para determinar si la funcionalidad está cumpliendo con las hipótesis.
Considera otras razones
Incluso si las hipótesis son correctas, evalúa si la funcionalidad aún se alinea con la estrategia del producto y entrega suficiente valor.
Toma la decisión
Si la funcionalidad no está cumpliendo las expectativas o ya no encaja, toma la decisión de desembarcarla. Comunica claramente las razones al equipo.
Planifica la eliminación
Determina el mejor enfoque para eliminar la funcionalidad con el menor impacto en los usuarios. Considera un despliegue gradual o notificaciones a los usuarios.
Monitorea el impacto
Después de eliminar la funcionalidad, sigue monitoreando los indicadores clave para asegurar que no haya efectos negativos inesperados.
Recuerda, desembarcar una funcionalidad no es un fracaso. Es una parte natural del proceso de experimentación y nos permite enfocar nuestros esfuerzos en las características que entregan el mayor valor a nuestros usuarios.